隱私權政策

帳戶與訂單資料

VPN96 無需電子郵件地址，使用者只要設定使用者名稱與密碼即可開通帳戶，註冊時不必提供電子郵件。帳戶資料用於身分驗證、訂閱管理及處理帳戶相關請求。請勿在使用者名稱中填入不必要的身分資訊，也不要在客服工單中傳送密碼或完整訂閱連結。

訂單紀錄包括所選方案、金額、付款狀態、交易關聯識別碼及退款處理紀錄，用於確認款項入帳、提供訂閱服務、核對流量權益及處理交易爭議。使用者主動提交的工單內容用於釐清問題並回覆請求；請只提供與問題相關的資訊，並在截圖中遮蔽帳密等憑證。

無日誌政策與服務運作資料

VPN96 採行無日誌政策：不記錄使用者透過訂閱線路瀏覽了哪些網站，也不保存瀏覽內容、造訪目標或 DNS 查詢紀錄，亦不建立可追溯個人瀏覽活動的紀錄。

連線運作所需的暫時性工作階段狀態僅在處理連線期間使用，連線結束後不會作為永久連線日誌保存。服務不會長期保存可將使用者與造訪目標相互連結的連線明細。帳戶流量用量、方案狀態及流量重置紀錄屬於計費資料，會依服務管理需要保存；這些紀錄不包含瀏覽網站清單。

行銷網站的流量統計與訂閱線路資料分別處理。網站統計可能涉及瀏覽頁面、來源、瀏覽器及裝置類別，用於了解內容使用情況及排查頁面問題，不會用來還原訂閱線路上的瀏覽活動。

Cookie 與本機儲存

網站及使用者面板可能使用 Cookie 與本機儲存，以維持登入狀態、保存語言偏好與介面設定，並支援流量統計。登入憑證用於辨識已驗證的工作階段；偏好設定可減少重複操作，請勿與訂閱網址一併分享給他人。

使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除網站儲存資料。清除後可能需要重新登入，部分偏好設定也會還原為預設值。在公用裝置上使用完畢後，請登出帳戶並清除相關儲存資料。清除瀏覽器資料不會刪除伺服器端的帳戶、訂單或尚未結案的工單。

第三方付款與資料提供

VPN96 支援支付寶／微信支付／USDT。付款由相應的第三方付款服務處理，使用者在其頁面提供的付款資料由該服務依自身規則管理。VPN96 僅接收完成訂單核對所需的交易結果與關聯識別碼，不會要求使用者向客服提供付款帳戶密碼。

資料僅用於本政策所述的服務目的。委託他人處理資料時，應限制處理範圍與存取權限；依法須提供資料時，僅依適用規定處理。VPN96 不會出售使用者的個人資料，也不會將訂閱使用紀錄提供給廣告業者建立瀏覽行為檔案。

資料保存與刪除申請

帳戶資料會在帳戶存續及訂閱管理所需期間內保存；訂單與退款紀錄則依交易核對、爭議處理及適用法律要求保存。工單與網站統計資料僅在處理請求、排查問題或分析所需期間內保存，目的達成後即刪除或去識別化，不會在與用途無關的情況下無限期保存。

使用者可登入面板，透過客服工單入口申請查詢、更正或刪除帳戶資料。處理前須先確認帳戶歸屬；若資料仍涉及未完成交易、爭議或法定保存義務，無法立即刪除時，我們會說明原因。刪除帳戶可能影響訂閱使用，操作前請確認相關訂單已妥善處理。

政策更新與問題回報

本政策如有修訂，將在本頁公告更新內容並更新頁首日期。若處理目的、資料類別或使用者權利有重大變更，將透過網站或使用者面板通知；依法須另行取得同意時，會依適用規定辦理。

如對資料用途、保存或刪除方式有疑問，可透過聯絡頁面了解客服工單管道，並在面板中提交具體請求。回報時請說明涉及的帳戶功能或訂單事項，避免提供與請求無關的個人資料。