개인정보 처리방침

계정 및 주문 데이터

VPN96은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 이용할 수 있으며, 가입 시 이메일 주소를 필수로 요구하지 않습니다. 계정 정보는 본인 확인, 구독 관리 및 계정 관련 요청 처리에 사용됩니다. 사용자 이름에 불필요한 신원 정보를 포함하지 말고, 문의 티켓에 비밀번호나 전체 구독 링크를 보내지 마세요.

주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액과 상태, 거래 연계 식별자, 환불 처리 내역이 포함됩니다. 이 정보는 결제 확인, 구독 제공, 트래픽 혜택 확인 및 거래 분쟁 처리에 사용됩니다. 사용자가 직접 제출한 문의 내용은 문제 확인과 답변에 활용됩니다. 문의와 관련된 정보만 제공하고, 스크린샷을 첨부할 때는 인증 정보가 보이지 않도록 가려 주세요.

로그 미수집 및 운영 데이터

VPN96은 로그 미수집 원칙을 따릅니다. 구독 회선을 통해 방문한 웹사이트, 검색·열람 내용, 접속 대상이나 DNS 조회 기록을 저장하지 않으며, 개인의 웹 이용 내역을 추적할 수 있는 기록도 만들지 않습니다.

연결 처리에 필요한 임시 세션 상태는 연결을 처리하는 동안에만 사용하며, 연결이 끝난 뒤 지속적인 연결 로그로 보관하지 않습니다. 사용자와 접속 대상을 연결할 수 있는 상세 연결 내역도 장기간 저장하지 않습니다. 계정의 트래픽 사용량, 요금제 상태 및 트래픽 초기화 기록은 서비스 관리에 필요한 결제 데이터로 보관될 수 있지만, 방문한 웹사이트 목록은 포함하지 않습니다.

마케팅 웹사이트 방문 통계와 구독 회선 데이터는 별도로 처리합니다. 웹사이트 통계에는 방문 페이지, 유입 경로, 브라우저 및 기기 유형이 포함될 수 있으며, 콘텐츠 이용 현황을 파악하고 페이지 문제를 해결하는 데 사용됩니다. 구독 회선에서의 웹 이용 활동을 재구성하는 데 사용하지 않습니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태를 유지하고 언어 및 화면 설정을 저장하며 방문 통계를 지원하기 위해 쿠키와 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 로그인 정보는 인증된 세션을 식별하는 데 쓰이고, 환경설정은 같은 설정을 반복하지 않도록 저장됩니다. 구독 주소와 함께 다른 사람에게 공유하지 마세요.

브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며, 일부 환경설정은 기본값으로 돌아갑니다. 공용 기기에서 이용을 마친 뒤에는 계정에서 로그아웃하고 관련 저장 데이터를 삭제하세요. 브라우저 데이터를 지워도 서버에 저장된 계정, 주문 또는 미처리 문의 티켓은 삭제되지 않습니다.

제3자 결제 및 데이터 제공

VPN96은 Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, 사용자가 결제 페이지에 입력한 정보는 해당 서비스의 정책에 따라 관리됩니다. VPN96은 주문 확인에 필요한 거래 결과와 연계 식별자만 받으며, 고객 지원팀에 결제 계정 비밀번호를 제출하도록 요구하지 않습니다.

데이터는 본 방침에 설명된 서비스 목적에만 사용됩니다. 위탁 처리가 이루어지는 경우 처리 범위와 접근 권한을 제한합니다. 법률에 따라 정보를 제공해야 할 때는 관련 요구 사항이 적용되는 범위에서만 처리합니다. VPN96은 사용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 구독 이용 기록을 광고주에게 제공해 이용자 프로필을 만들도록 하지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 계정이 유지되고 구독 관리에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리와 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 문의 티켓과 웹사이트 통계는 요청 처리, 문제 해결 또는 분석에 필요한 기간에만 보관하고, 목적이 달성되면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 용도와 무관하게 무기한 보관하지 않습니다.

사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓 페이지에서 계정 데이터의 열람, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 처리에 앞서 계정 소유 여부를 확인합니다. 미완료 거래, 분쟁 또는 법정 보관 의무와 관련된 데이터는 즉시 삭제할 수 없는 경우 그 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 이용에 영향을 줄 수 있으므로 관련 주문이 모두 처리되었는지 먼저 확인하세요.

방침 변경 및 문의

본 방침이 변경되면 이 페이지에 수정 내용을 게시하고 상단의 날짜를 업데이트합니다. 처리 목적, 데이터 유형 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 법적으로 필요한 경우에는 관련 요건에 따라 동의를 받습니다.

데이터 이용 목적, 보관 또는 삭제 처리에 관한 문의는 문의 페이지에서 문의 티켓 접수 방법을 확인한 후 사용자 패널에서 구체적인 요청을 제출해 주세요. 문의할 때는 관련 계정 기능이나 주문 내용을 설명하고, 요청과 무관한 개인정보는 제공하지 마세요.